Politique de remboursement
Chez Lady Luck – Cards & Collectibles, nous voulons que nos conditions de retour soient simples, claires et transparentes.
🃏 Cartes unitaires
Les cartes unitaires sont vendues finales et ne peuvent être retournées, échangées ou remboursées.
📦 Produits de sport et JCC scellés
Les produits de sport et de JCC vendus scellés peuvent être retournés avec la facture originale et doivent être dans leur état d’origine.
- Dans les 15 jours suivant l’achat : remboursement complet.
- Du 16e au 30e jour suivant l’achat : crédit en magasin.
- Après 30 jours : aucun retour.
Tout produit ayant été ouvert, descellé ou dont l’emballage d’origine a été altéré est considéré comme une vente finale.
🛡️ Accessoires
Les accessoires peuvent être retournés dans les 15 jours suivant l’achat, avec la facture originale, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et propres à la revente.
Les produits qui peuvent être ouverts et refermés, notamment les protège-cartes, ou les pochettes refermables de type team bags sont considérés comme une vente finale.
👕 Merch
Les articles de merch sont vendus finaux et ne peuvent pas être remboursés.
Un échange de grandeur peut toutefois être effectué dans les 15 jours suivant l’achat, sous réserve de disponibilité. L’article doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé et propre à la revente.
🧱 LEGO
Les produits LEGO peuvent être retournés dans les 15 jours suivant l’achat, avec la facture originale.
Le produit doit être intact, non ouvert, scellé et dans son emballage d’origine. Tout produit ouvert ou dont l’emballage est endommagé est considéré comme une vente finale.
🎴 Breaks
Les participations aux breaks sont vendues finales. Aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté après l’achat.
🚚 Livraison
Les frais de livraison sont non remboursables.
⚖️ Garanties légales
Cette politique s’applique aux retours pour changement d’idée. Elle ne limite pas les garanties prévues par les lois applicables, notamment en cas de produit défectueux ou de vice caché.