Conditions d’utilisation

1. Généralités

Bienvenue sur le site de Lady Luck – Cards & Collectibles (« Lady Luck », « nous », « notre » ou « nos »).

Les présentes conditions de service encadrent l’utilisation de notre site Web ainsi que tout achat effectué auprès de notre boutique, en ligne ou en magasin. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur notre site au moment de votre utilisation ou de votre commande.

📍 2. Coordonnées

Lady Luck – Cards & Collectibles
Adresse : 40 rue des Matricaires, Sainte-Brigitte-de-Laval (QC), G0A 3K0
Téléphone : 418-456-7174
Courriel : info@ladylucksportscards.com

📦 3. Produits et disponibilité

Nous faisons notre possible pour présenter les produits, leurs prix, leurs images et leur disponibilité avec exactitude. Toutefois, des erreurs peuvent survenir.

Les produits de collection, cartes, articles scellés, produits LEGO et marchandises peuvent être offerts en quantité limitée. Nous ne garantissons pas qu’un article sera disponible au moment de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de corriger toute erreur de description ou de prix, d’annuler une commande et de rembourser le montant payé, lorsque nécessaire.

💳 4. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens, sauf indication contraire. Les taxes applicables et les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.

Le paiement complet est requis pour confirmer une commande, sauf indication contraire. Nous acceptons les méthodes de paiement proposées au passage à la caisse.

En cas d’erreur évidente de prix ou d’information sur un produit, Lady Luck se réserve le droit d’annuler la commande avant son expédition et de rembourser intégralement le client.

🛒 5. Commandes

Une confirmation de commande ne garantit pas automatiquement l’acceptation finale de celle-ci. Nous pouvons annuler ou refuser une commande notamment en cas :

d’erreur de prix, de stock ou de description;
de problème de paiement;
de soupçon de fraude;
de non-respect des présentes conditions;
d’une quantité anormalement élevée d’un produit limité.

Si une commande est annulée après paiement, le montant payé sera remboursé selon la méthode de paiement utilisée, lorsque possible.

🚚 6. Expédition et livraison

Les délais d’expédition et de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits, le transporteur et les périodes achalandées.

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Lady Luck n’est pas responsable des retards, pertes ou frais supplémentaires causés par une adresse inexacte ou incomplète fournie par le client.

Les frais de livraison sont non remboursables, sauf lorsqu’ils doivent l’être en vertu des lois applicables.

📅 7. Précommandes

Les précommandes sont soumises à la disponibilité du fabricant ou du distributeur. Les dates de sortie et d’arrivée sont estimatives et peuvent être modifiées sans préavis.

Si un fournisseur réduit ou annule l’allocation d’un produit précommandé, Lady Luck peut réduire la quantité attribuée ou annuler la précommande. Dans ce cas, le client recevra un remboursement pour les articles non fournis.

Les précommandes ne peuvent pas être combinées à des articles en stock si cela retarde l’envoi, à moins d’indication contraire au moment de l’achat.

🎴 8. Breaks

Les participations aux breaks sont vendues finales. Aucun remboursement, échange ou transfert n’est garanti après l’achat, sauf si Lady Luck annule le break ou si la loi l’exige.

Le contenu obtenu durant un break est déterminé par les produits ouverts et les règles annoncées pour ce break. Les cartes sont attribuées selon l’équipe, le joueur, la catégorie ou le format précisé dans la description du break.

Les cartes non réclamées ou non expédiées selon les modalités affichées peuvent être soumises à des frais d’expédition ou d’entreposage.

↩️ 9. Politique de retour et de remboursement

Notre politique de retour et de remboursement fait partie intégrante des présentes conditions. Elle précise notamment les règles applicables aux cartes unitaires, produits scellés, accessoires, merch, LEGO, breaks et frais de livraison.

Veuillez consulter notre page Politique de retour et de remboursement avant tout achat.

Tout le contenu du site, incluant notamment les logos, textes, photos, illustrations, descriptions et éléments visuels, demeure la propriété de Lady Luck ou de ses titulaires respectifs.

Aucune reproduction, distribution ou utilisation commerciale de ce contenu n’est permise sans autorisation écrite préalable.

💻 11. Utilisation du site

Vous acceptez d’utiliser notre site de façon légale et respectueuse. Il est interdit de tenter de perturber le fonctionnement du site, d’accéder à des zones non autorisées, d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou de transmettre du contenu malveillant.

⚖️ 12. Garanties légales

Les présentes conditions et toute mention de « vente finale » s’appliquent aux retours pour changement d’idée. Elles ne limitent pas les garanties légales applicables, notamment lorsqu’un produit présente un défaut ou un vice caché.

📜 13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et au Canada.

✉️ 14. Nous joindre

Pour toute question concernant ces conditions ou une commande, vous pouvez nous écrire à info@ladylucksportscards.com ou nous joindre au 418-456-7174.